Khảo sát thế hệ gen Z và Millennial năm 2024 của Deloitte đã thu về 23.000 câu trả lời từ 44 quốc gia, chủ đề khảo sát bao gồm hoàn cảnh phát triển hình thành nên nơi làm việc và trải nghiệm xã hội của thế hệ này trên toàn cầu.
Deloitte cho biết cuộc khảo sát năm nay tập trung vào hai thế hệ đang vật lộn với tình trạng bất ổn tài chính, mức độ căng thẳng cao và lo lắng về khí hậu ngày càng gia tăng. Họ cũng là thế hệ xem xét nghiêm túc và thường xuyên nhất về khả năng ứng dụng của công nghệ trong công việc và các quyết định nghề nghiệp lâu dài của họ.
Vẫn lạc quan về kinh tế bất chấp những dự báo tiêu cực về tình hình tài chính toàn cầu
Theo báo cáo, chi phí sinh hoạt là mối quan tâm hàng đầu của Gen Z và thế hệ Millennials. Khoảng 56% thế hệ Z và 55% thế hệ Millennials được trả lương trực tiếp — tăng 5 điểm đối với Thế hệ Z và 3 điểm đối với thế hệ Millennials kể từ năm ngoái. Và khoảng 3 trong số 10 người nói rằng họ không cảm thấy an toàn về mặt tài chính.
Tuy nhiên khoảng 1/3 Gen Z và Y tin rằng tình hình kinh tế ở quốc gia của họ sẽ cải thiện trong năm tới — tỷ lệ cao nhất kể từ năm 2020, thời điểm trước khi đại dịch COVID-19 bùng phát. 48% gen Z và 40% gen Y kỳ vọng tình hình tài chính cá nhân của họ sẽ được cải thiện trong năm tới.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là chìa khóa cho sự hài lòng của nhân viên
- 86% gen Z và 89% gen Y cho biết trách nhiệm xã hội mang lại sự hài lòng và hạnh phúc tại nơi làm việc.
- 50% gen Z và 43% gen Y sẵn sàng từ chối công việc và nhà tuyển dụng dựa trên đạo đức và niềm tin của họ.
- 44% gen Z và 40% gen Y cho biết đã từ chối nhà tuyển dụng bởi lý do doanh nghiệp có tác động tiêu cực đến môi trường, góp phần gây bất bình đẳng xã hội hoặc thiếu quan tâm tới sức khỏe tinh thần của nhân viên.
Các doanh nghiệp được người lao động trẻ thúc đẩy để hành động vì khí hậu
- 62% gen Z và 59% gen Y cho biết họ cảm thấy lo lắng về biến đổi khí hậu vì vậy họ sử dụng các quyết định nghề nghiệp và hành vi tiêu dùng của mình để thúc đẩy doanh nghiệp hành động.
- 54% gen Z và 48% gen Y cho biết họ và đồng nghiệp đang gây áp lực lên doanh nghiệp để hành động về biến đổi khí hậu, một xu hướng đã gia tăng đều đặn trong những năm gần đây.
- 20% gen Z và 19% gen Y đã thay đổi công việc hoặc ngành nghề do lo ngại về môi trường.
Với tư cách là người tiêu dùng, khoảng 2/3 Gen Z (64%) và thế hệ Millennials (63%) sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để mua các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị bền vững với môi trường. Và nhiều người đang thực hiện những hành động cá nhân hoặc lên kế hoạch cho tương lai, chẳng hạn như tránh thời trang nhanh, giảm di chuyển bằng đường hàng không, ăn chay hoặc sử dụng xe điện.
Thế hệ trẻ không chắc chắn về GenAI nhưng vẫn sử dụng thường xuyên
Thế hệ Z và Y tin rằng AI sẽ có tác động đáng kể đến sự nghiệp và cách họ làm việc. 59% gen Z và 52% gen Y tin rằng sự phổ biến của AI là động lực để họ tìm kiếm những cơ hội việc làm ít bị ảnh hưởng bởi tự động hóa hơn.
Sự mơ hồ là cảm xúc hàng đầu của Gen Z và thế hệ Millennials khi họ nghĩ về AI. Sự thiếu quen thuộc là nguyên nhân chính làm tăng thêm cảm giác này. Tuy nhiên, sự mơ hồ và không chắc chắn sẽ bị thay thế bởi cảm giác hào hứng và sự tin tưởng khi họ sử dụng AI tại nơi làm việc thường xuyên.
Họ cũng tin rằng AI sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian, cải thiện hiệu suất làm việc và cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của họ. Nhưng ngược lại, những người sử dụng AI thường xuyên cũng có những lo ngại nhất định, chẳng hạn như tin rằng tự động hóa khiến những người trẻ tuổi khó gia nhập lực lượng lao động hơn.
Để giải quyết những mối quan tâm này, cả hai thế hệ đều quan tâm đến việc đào tạo nội bộ. Tuy nhiên, chỉ khoảng một nửa gen Z (51%) và thế hệ Millennials (45%) cho biết công ty đã đào tạo họ đầy đủ về khả năng, lợi ích và giá trị cốt lõi của AI.
Cân bằng công việc/cuộc sống là ưu tiên hàng đầu
Cân bằng công việc/cuộc sống vẫn là ưu tiên hàng đầu của cả Gen Z và thế hệ Millennials khi lựa chọn nơi làm việc. Khả năng duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng là điều họ ngưỡng mộ hàng đầu ở các đồng nghiệp của mình, vượt xa các dấu hiệu thành công truyền thống như chức danh công việc hay của cải vật chất.
Tuy nhiên, nhiều người không đạt được sự cân bằng mà họ tìm kiếm. Khoảng 1/3 số người được hỏi cho biết sự mất cân bằng giữa công việc/cuộc sống khiến họ cảm thấy lo lắng, căng thẳng, nguyên nhân thường là do thời gian làm việc dài (51% ở cả hai thế hệ) và sự thiếu linh hoạt về cách thức và địa điểm họ làm việc (44%).
Mặc dù đã giảm trong năm nay, các vấn đề về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc vẫn còn
Mức độ căng thẳng và sức khỏe tinh thần tiếp tục là mối lo ngại, mặc dù có một số dấu hiệu cải thiện trong năm nay. Chỉ có khoảng một nửa số người được hỏi đánh giá sức khỏe tinh thần của họ ở mức tốt hoặc cực kỳ tốt. Và có tới 40% Gen Z và 35% gen Y cho biết họ cảm thấy căng thẳng hầu hết hoặc toàn bộ thời gian (giảm từ 46% và 39% vào năm 2023). Trong khi công việc là nguyên nhân chính gây ra sự bất an này, thì những người được hỏi lại nhấn mạnh tài chính, sức khỏe và phúc lợi của gia đình họ là những nguyên nhân gây căng thẳng hàng đầu.
